如何修改支付寶賬戶的名字或身份證號碼?
有以下三種情況:
情況一:支付寶賬戶還未申請實名認證;
解決方法:您可以填寫正確的證件信息來完成支付寶實名認證,待認證成功后,認證信息會覆蓋您賬戶的注冊信息,您支付寶賬戶的信息會變更為正確的信息。
例:支付寶賬戶當時注冊的時候填寫的名字是“張三”,現(xiàn)在想把名字和身份證號碼更改為“李四”的,支付寶賬戶在申請實名認證的時候以“李四”的信息申請認證,那么當認證通過之后,支付寶賬戶的名字和身份號碼等信息就會變更為“李四”。申請實名認證流程介紹
情況二:支付寶賬戶已經(jīng)通過實名認證;
解決方法:通過支付寶實名認證的用戶不允許修改真實姓名和身份證號碼。如果您在公安局已更改了真實姓名或身份證號碼,請點此聯(lián)系支付寶客服核實處理。
情況三:已通過支付寶的身份驗證
若賬戶已經(jīng)通過支付寶的身份驗證,無法修改成他人的姓名和身份證號碼;(請登錄支付寶賬戶--——【賬戶管理】——【賬戶信息】--——【身份驗證】頁面查詢是否通過驗證,若顯示【已驗證】,則無法修改)
(南方財富網(wǎng)銀行頻道)