若支付寶賬戶是用手機(jī)號碼注冊的，要解綁手機(jī)，您需要先添加郵箱登錄名才能進(jìn)行操作解綁。
1、登錄支付寶賬戶，點(diǎn)擊【賬戶管理】——【賬戶信息】——【基本信息】——【添加郵箱賬戶名】，點(diǎn)此進(jìn)入操作；
2、輸入要添加的Email賬戶名及支付密碼，點(diǎn)擊【提交申請】，若支付寶賬戶長時間未操作會退出，請重新登錄后再操作；（注：若提示郵箱已經(jīng)被占用，是由于該郵箱已注冊了阿里巴巴集團(tuán)下的網(wǎng)站賬戶，如淘寶、支付寶、阿里巴巴網(wǎng)站等，建議您更換新郵箱即可）
3、到郵箱查收郵件并確認(rèn)；若要修改Email地址，請點(diǎn)擊【修改Email】，重新填寫新的Email地址；
4、進(jìn)入郵箱賬戶，找到“請激活您的支付寶賬戶”這封郵件，點(diǎn)擊【點(diǎn)擊立即激活】即可將Email地址也做為您的支付寶賬戶登錄名了。
5、請退出支付寶賬戶，重新登錄，注：賬戶名必須填寫剛剛添加的郵箱，點(diǎn)擊【手機(jī)服務(wù)】；
6、點(diǎn)擊【解綁手機(jī)】，選擇相應(yīng)方式解綁即可。
