舟山平安產(chǎn)險(xiǎn)全力應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“康妮”
2024-11-01 17:24 小宋財(cái)經(jīng)有料
第21號(hào)臺(tái)風(fēng)“康妮”(強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí))已于10月31日14時(shí)前后在臺(tái)灣臺(tái)東沿海登陸,并于當(dāng)天夜間進(jìn)入臺(tái)灣海峽,在福建省沿海轉(zhuǎn)向東北方向移動(dòng),緊擦我省沿海北上,不排除登陸我省的可能性。受“康妮”影響,舟山地區(qū)部分大暴雨,個(gè)別特大暴雨,過(guò)程雨量大,防汛防臺(tái)形勢(shì)嚴(yán)峻。舟山平安產(chǎn)險(xiǎn)迅速行動(dòng),積極投入到抗擊臺(tái)風(fēng)的戰(zhàn)斗中。
【未雨綢繆 提前部署】在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前,舟山平安產(chǎn)險(xiǎn)就啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案,成立了抗臺(tái)應(yīng)急指揮小組。工作人員加班加點(diǎn),通過(guò)短信、微信等方式向客戶發(fā)送臺(tái)風(fēng)預(yù)警信息和防災(zāi)建議,提醒客戶做好防范措施。同時(shí),對(duì)可能受災(zāi)的企業(yè)和個(gè)人客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,協(xié)助客戶加固財(cái)產(chǎn)、轉(zhuǎn)移物資,盡可能減少臺(tái)風(fēng)可能帶來(lái)的損失。
【嚴(yán)陣以待 隨時(shí)響應(yīng)】臺(tái)風(fēng)期間,舟山平安產(chǎn)險(xiǎn)的理賠人員和客服人員 24 小時(shí)值班,隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供服務(wù)。他們密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài),一旦接到客戶報(bào)案,立即行動(dòng),第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。在風(fēng)雨交加的惡劣環(huán)境下,他們認(rèn)真勘查現(xiàn)場(chǎng),確定損失情況,為客戶提供快速、準(zhǔn)確的理賠服務(wù)。
【暖心服務(wù) 共渡難關(guān)】除了及時(shí)理賠,舟山平安產(chǎn)險(xiǎn)還為客戶提供了一系列暖心服務(wù)。排查低洼路段,放置警示牌,提醒往來(lái)行人車輛安全。夜班人員為過(guò)路車輛指路,告知距離最近且平坦安全的停車點(diǎn)。同時(shí)耐心安撫車內(nèi)兒童,讓車內(nèi)人員感受到安心和溫暖。
臺(tái)風(fēng)“康妮”雖然兇猛,但舟山平安產(chǎn)險(xiǎn)以高度的責(zé)任感和使命感,積極應(yīng)對(duì),全力以赴,為客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。在這場(chǎng)抗擊臺(tái)風(fēng)的戰(zhàn)斗中,他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“保險(xiǎn),讓生活更美好”的真諦。
來(lái)源:舟山平安產(chǎn)險(xiǎn)
2024年11月1日
供稿:陳宣璉
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