跨越千山萬(wàn)水的愛(ài):平安福海外理賠溫暖異鄉(xiāng)游子家庭
2024-08-19 19:18 互聯(lián)網(wǎng)
當(dāng)不幸降臨在遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子身上,一份來(lái)自家鄉(xiāng)的保險(xiǎn)理賠,將成為家人堅(jiān)實(shí)的后盾。平安人壽湖南分公司以其專業(yè)、高效的理賠服務(wù),跨越千山萬(wàn)水,為一位在國(guó)外不幸身故的客戶高先生的家屬送去了41萬(wàn)元的身故保險(xiǎn)金,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“保險(xiǎn),讓生活更美好”的承諾。
平安福客戶高先生在一次海外旅行中不幸遭遇意外,永遠(yuǎn)地離開(kāi)了這個(gè)世界。這一突如其來(lái)的噩耗,如同晴天霹靂,讓高先生的家人陷入了深深的悲痛之中。面對(duì)語(yǔ)言不通、地域遙遠(yuǎn)的重重困難,家屬在悲痛之余更添了幾分無(wú)助與迷茫,擔(dān)心遠(yuǎn)在國(guó)外的保險(xiǎn)理賠會(huì)成為又一道難以逾越的坎。
正當(dāng)家屬手足無(wú)措之際,高先生的保險(xiǎn)代理人成為了他們的“肩膀”。代理人第一時(shí)間向平安人壽湖南分公司發(fā)起了理賠咨詢。得知情況后,平安人壽的理賠人員迅速響應(yīng),不僅用專業(yè)的態(tài)度緩解了代理人的焦慮,更通過(guò)詳盡的解答,讓家屬對(duì)境外理賠流程有了清晰的了解,有效減輕了他們的心理負(fù)擔(dān)。
考慮到家屬身處異國(guó)他鄉(xiāng),收集理賠資料面臨諸多不便,平安人壽理賠人員展現(xiàn)出了高度的責(zé)任心和人文關(guān)懷。他們通過(guò)代理人的微信,與家屬保持密切溝通,耐心指導(dǎo)如何收集符合要求的理賠資料,甚至進(jìn)行遠(yuǎn)程審核,確保每一份資料都準(zhǔn)確無(wú)誤。這種跨越國(guó)界的細(xì)致服務(wù),讓高先生的家屬感受到了來(lái)自家鄉(xiāng)的溫暖與力量。
經(jīng)過(guò)不懈的努力,高先生的家屬終于收集齊全了所有必要的理賠資料,并在平安人壽代理人的陪同下,順利提交了身故理賠申請(qǐng)。得益于高先生生前投保的平安福17附加平安福重疾17、長(zhǎng)期意外13、意外醫(yī)療等多種險(xiǎn)種的全面保障,以及平安人壽高效、專業(yè)的理賠流程,客戶家屬很快便收到了合計(jì)41萬(wàn)元的身故保險(xiǎn)金。這筆及時(shí)的賠付,不僅在一定程度上緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力,更是對(duì)逝者最好的告慰,讓愛(ài)得以延續(xù)。
在此案例中,我們看到了保險(xiǎn)不僅僅是冰冷的合同與條款,更是人性光輝的傳遞者。平安人壽堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,致力于為客戶帶來(lái)“省心、省時(shí)、又省錢”的暖心服務(wù),用專業(yè)讓每個(gè)家庭擁有平安。為提升客戶體驗(yàn),深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),公司推出消費(fèi)者維權(quán)直達(dá)專線4001666333,配置專業(yè)客服坐席團(tuán)隊(duì),快速響應(yīng)、解決消費(fèi)者咨詢投訴問(wèn)題。以實(shí)際行動(dòng)踐行著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,用實(shí)際行動(dòng)證明了保險(xiǎn)的力量——無(wú)論身在何處,愛(ài)與保障始終相伴左右。
廣告
- 100萬(wàn)華人留學(xué)生招聘指南,助力中企出海人
- 易點(diǎn)天下:整體經(jīng)營(yíng)持續(xù)向好 剔除匯兌損益
- 天佑德酒的教育公益探索,一段跨越12年的向
- 2024未來(lái)管理人才大會(huì)暨第十屆TOP20評(píng)選頒
- 開(kāi)啟智慧廚房新紀(jì)元 2024智慧廚房高峰論壇
- 晨光推出“深藍(lán)星球”系列 助力新學(xué)期閃光
- Yalla Group第二季度財(cái)報(bào)表現(xiàn)亮眼,營(yíng)收和
- 平安;鹚倮碣r96萬(wàn),豁免保費(fèi)顯大愛(ài)!
- 中國(guó)平安連續(xù)15年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng) 六
- 新加坡吉寶作為全球資產(chǎn)管理和運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型
- 剛剛,康輝、郭晶晶聯(lián)袂獻(xiàn)聲,這段視頻感動(dòng)無(wú)
- 跨越山海,無(wú)懼挑戰(zhàn),我們?yōu)槲覀兗佑?/a>
- 運(yùn)動(dòng)健兒和普通人的努力,君樂(lè)寶都看在了眼里
- 上架即脫銷,海外賣爆的 VITURE Pro XR眼鏡國(guó)
- 助力中國(guó)隊(duì)賽出境外比較最好成績(jī),喜臨門睡眠
- 堅(jiān)持“金融為民”,中國(guó)平安持續(xù)優(yōu)化服務(wù)解決
- 龍巖平安產(chǎn)險(xiǎn):手工行動(dòng)愛(ài)心助力 賦能成長(zhǎng)蓄
- 將教育融入生活 嘰里呱啦打造“生活中能應(yīng)用
- 湯臣倍健以智能制造驅(qū)動(dòng)綠色未來(lái),以公益行動(dòng)
- 以東方審美,造就世界矚目——玲瓏榮獲Paris